Умови використання

Остання редакція: грудень 2025 року

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до BloomJourney! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання нашого веб-сайту, мобільних додатків та всіх пов'язаних послуг (разом "Сервіс"), що надаються BloomJourney ("ми", "нас", "наш").

Використовуючи наш Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням, просимо не використовувати наші послуги.

Ці Умови можуть оновлюватися час від часу. Ваше подальше використання Сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

2. Опис послуг

BloomJourney пропонує платформу для планування здорового харчування, що включає:

Персоналізовані плани харчування: Індивідуально розроблені програми харчування на основі ваших потреб, переваг та цілей здоров'я.

Рецепти та кулінарні рекомендації: База здорових рецептів з детальними інструкціями приготування, списками інгредієнтів та поживною цінністю.

Освітні матеріали: Статті, поради та рекомендації щодо здорового способу життя, правильного харчування та загального добробуту.

Інструменти планування: Календарі харчування, списки покупок, трекери прогресу та інші корисні інструменти.

Підтримка та консультації: Доступ до наших фахівців з харчування та підтримка від спільноти користувачів.

3. Реєстрація та облікові записи

Для використання повного функціоналу нашого Сервісу вам може знадобитися створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:

Надавати точну інформацію: Вся інформація, яку ви надаєте при реєстрації та використанні Сервісу, повинна бути точною, повною та актуальною.

Підтримувати безпеку: Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого пароля та іншої інформації для входу в систему.

Повідомляти про порушення: Негайно повідомляйте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

Один обліковий запис на особу: Кожна особа може мати тільки один обліковий запис. Створення множинних акаунтів заборонено.

Ми залишаємо за собою право припинити або обмежити доступ до облікових записів, які порушують ці Умови.

4. Правила використання

При використанні нашого Сервісу ви погоджуєтеся не здійснювати наступні дії:

Незаконна діяльність: Використовувати Сервіс для будь-яких незаконних цілей або порушення чинного законодавства України чи міжнародного права.

Шкідливий контент: Розміщувати, передавати або поширювати контент, що містить віруси, шкідливий код або інші потенційно небезпечні елементи.

Порушення прав: Завантажувати, розповсюджувати або використовувати контент, що порушує авторські права, торгові марки або інші права інтелектуальної власності.

Спам та реклама: Надсилати небажану рекламу, спам або інші форми комерційного спілкування без відповідного дозволу.

Технічні атаки: Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, проводити атаки на наші сервери або порушувати безпеку Сервісу.

Імітація: Видавати себе за іншу особу або організацію, або неправдиво представляти вашу приналежність до будь-якої особи чи організації.

5. Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Інформація та рекомендації, що надаються через наш Сервіс, призначені виключно для освітніх цілей і не є медичною порадою, діагностикою або лікуванням.

Консультація з лікарем: Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем або дієтологом перед початком будь-якої програми харчування, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.

Індивідуальні особливості: Наші рекомендації можуть не підходити для всіх людей. Враховуйте ваші індивідуальні особливості, алергії та медичні обмеження.

Екстрені ситуації: У разі виникнення будь-яких негативних реакцій на харчування або погіршення стану здоров'я, негайно зверніться до медичного фахівця.

Відсутність гарантій: Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших рекомендацій і не несемо відповідальності за наслідки їх застосування.

6. Оплата та підписки

Деякі наші послуги доступні на основі платних підписок. Умови оплати включають:

Тарифи та ціни: Актуальні тарифи вказані на нашому веб-сайті. Ціни можуть змінюватися, але зміни не впливають на вже сплачені періоди.

Автоматичне продовження: Підписки автоматично продовжуються на той самий період, якщо ви не скасуєте їх заздалегідь через налаштування облікового запису.

Повернення коштів: Повернення здійснюється відповідно до нашої політики повернення коштів. Зазвичай кошти повертаються протягом 14 днів після запиту.

Методи оплати: Ми приймаємо основні платіжні картки та інші способи оплати, доступні в Україні.

Податки: Всі ціни включають застосовні податки відповідно до законодавства України.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому Сервісі, включаючи рецепти, статті, зображення, логотипи та програмне забезпечення, захищені законами про авторське право та інші права інтелектуальної власності.

Наші права: Ми зберігаємо всі права на наш контент і технології. Несанкціоноване копіювання або розповсюдження заборонено.

Ваші права користування: Ми надаємо вам обмежене, відкличне, невиключне право використовувати наш Сервіс відповідно до цих Умов.

Користувацький контент: Контент, який ви розміщуєте в Сервісі, залишається вашою власністю, але ви надаєте нам ліцензію на його використання для надання послуг.

Повідомлення про порушення: Якщо ви вважаєте, що ваші права інтелектуальної власності порушено, зверніться до нас з детальною інформацією.

8. Конфіденційність

Ваша приватність важлива для нас. Збір, використання та захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Згода на обробку: Використовуючи наш Сервіс, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

Безпека даних: Ми вживаємо відповідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу та використання.

Ваші права: Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення та інші права щодо ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства.

9. Обмеження відповідальності

В максимальній мірі, дозволеній законом, наша відповідальність обмежується наступним чином:

Надання "як є": Наш Сервіс надається "як є" без будь-яких гарантій, явних чи неявних, включаючи гарантії придатності для конкретної мети.

Обмеження збитків: Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, особливі або наслідкові збитки, включаючи втрату прибутку або даних.

Максимальна відповідальність: Наша загальна відповідальність перед вами не перевищує суму, яку ви сплатили за використання Сервісу протягом останніх 12 місяців.

Третя сторона: Ми не несемо відповідальності за дії третіх сторін або за контент, що надається третіми сторонами через наш Сервіс.

Технічні збої: Ми не гарантуємо безперервну роботу Сервісу і не несемо відповідальності за тимчасові перебої або технічні проблеми.

10. Припинення дії

Ці Умови залишаються в силі до їх припинення будь-якою зі сторін:

Ваше право на припинення: Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час, видаливши ваш обліковий запис через налаштування.

Наше право на припинення: Ми можемо припинити або призупинити ваш доступ до Сервісу у разі порушення цих Умов або з інших законних підстав.

Наслідки припинення: При припиненні дії Умов ваш доступ до Сервісу припиняється, але деякі положення можуть залишатися в силі.

Збереження даних: Ми можемо зберігати ваші дані відповідно до нашої Політики конфіденційності та правових вимог навіть після припинення користування Сервісом.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають розгляду в судах України.

Переважне вирішення: Ми заохочуємо вирішення спорів шляхом переговорів та прагнемо знайти взаємоприйнятне рішення до звернення до суду.

Медіація: За взаємною згодою сторони можуть використовувати медіацію для вирішення спорів як альтернативу судовому розгляду.

Часові обмеження: Будь-які позови щодо цих Умов або використання Сервісу повинні бути подані протягом одного року після виникнення підстав для позову.

12. Загальні положення

Повнота угоди: Ці Умови разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та нами щодо використання Сервісу.

Роздільність: Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.

Відмова від прав: Наша відмова від здійснення будь-якого права або засобу правового захисту не означає відмови від інших прав.

Передача прав: Ви не можете передавати ваші права та обов'язки за цими Умовами без нашої згоди. Ми можемо передати наші права та обов'язки будь-якій третій стороні.

Форс-мажор: Ми не несемо відповідальності за затримки або неможливість виконання зобов'язань через обставини, що знаходяться поза нашим контролем.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або ви хочете повідомити про порушення, будь ласка, зверніться до нас наступними способами:

Служба підтримки: Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими питаннями щодо використання Сервісу та цих Умов.

Час відповіді: Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 48 годин у робочі дні.

Мова спілкування: Ми надаємо підтримку українською мовою для вашої зручності.